PL 
EN 
UA 
DE Wybitni Członkowie Zespołu
Wszyscy członkowie naszego zespołu posiadają wykształcenie wyższe i biegle władają językiem angielskim.
Informacje ogólne
Rosnącym trendem we współczesnym świecie zawodowym jest efektywne zarządzanie czasem, zwiększanie produktywności, zwiększanie koncentracji pracowników na optymalizacji procesów biznesowych, innowacyjne myślenie i osiąganie lepszej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Wraz z trudnym zadaniem pojawiło się optymalne rozwiązanie BPO.
Dzięki ponad 10-letniemu doświadczeniu w outsourcingu procesów biznesowych pomagamy organizacjom i firmom identyfikować problemy i pracować nad ich efektywnym rozwiązaniem. Wśród naszych klientów znajdują się zarówno startupy, które łączą wiele ról i muszą odciążyć się od czasochłonnych zadań, jak i duże zespoły korporacyjne budujące długoterminowe jednostki wsparcia dla swoich procesów biznesowych. Niezależnie od wielkości firmy czy branży, pomagamy tam, gdzie to ważne.
Aby uzyskać więcej informacji na temat usługi Asystenta Wirtualnego lub usługi BPO, odwiedź naszą dedykowaną stronę
VAfromEurope.com
Należy rozważyć outsourcing ze specjalistą bpo, jeśli:
- Zbyt Wiele Zasobów Przeznaczanych na Zadania Niezwiązane z Podstawową Działalnością
Jeśli takie czynności jak płace, wprowadzanie danych, wsparcie IT czy obsługa klienta pochłaniają czas i uwagę poświęcaną innowacjom i rozwojowi, outsourcing pozwoli Twojemu zespołowi skupić się na tym, co naprawdę ważne. - Szybkie lub Sezonowe Skalowanie
Szybkie skalowanie lub zarządzanie sezonowym popytem często oznacza konieczność szybkiego zatrudniania i szkolenia. Nasze BPO oferuje elastyczne zarządzanie personelem, które dostosowuje się do Twoich potrzeb. - Brak Specjalistycznej Wiedzy lub Niedobór Talentów
Jeśli masz trudności z budowaniem wewnętrznych zespołów w obszarach takich jak compliance, wsparcie techniczne czy finanse, dostawca BPO zapewnia Ci natychmiastowy dostęp do wykwalifikowanych specjalistów.Ponieważ rekrutacja i utrzymanie pracowników na powtarzalne stanowiska może być kosztowne, BPO dysponują już solidnymi procesami rekrutacyjnymi i strategiami retencji. - Luki Technologiczne
Od narzędzi automatyzacji po zaawansowane systemy CRM, zespoły BPO korzystają już z nowoczesnych systemów. Współpraca z nimi pozwala usprawnić działanie firmy bez marnowania czasu na rozbudowę wewnętrzną. Usługi BPO zapewniają dostęp do sztucznej inteligencji, automatyzacji i narzędzi analitycznych, pomagając modernizować procesy szybciej i taniej niż w przypadku tworzenia ich wewnętrznie. - Niespójne Świadczenie Usług
Jeśli poziom zadowolenia klientów spada lub nie są przestrzegane umowy SLA, doświadczony partner BPO zapewni stabilność, strukturę i wymierne korzyści. - Konieczność Skupienia się na Strategii i Rozwoju
Zlecanie rutynowych lub czasochłonnych zadań na zewnątrz daje kierownictwu i zespołom wewnętrznym więcej czasu na innowacje, ekspansję i różnicowanie się na rynku. - Obawy Dotyczące Przepisów lub Zgodności
W branżach o rygorystycznych wymaganiach, takich jak opieka zdrowotna czy finanse, wyspecjalizowane usługi BPO pomagają zmniejszyć ryzyko, przestrzegając ustalonych ram zgodności. - Cele Ekspansji Globalnej
Wkraczanie na nowe rynki wiąże się z wyzwaniami. Lokalny partner BPO zajmuje się obsługą klienta, logistyką lub lokalizacją, aby pomóc Ci płynnie się rozwijać. - Wąskie Gardła Spowalniające Operacje
Jeśli procesy back-office, takie jak fakturowanie, raportowanie czy zarządzanie danymi, powodują opóźnienia, BPO zoptymalizuje przepływy pracy i zwiększy wydajność.
Nasze portfolio
W Agiliway jesteśmy gotowi zadbać o Twoją codzienną działalność i nie tylko. Nasi wykwalifikowani i doświadczeni specjaliści BPO mogą pomóc Ci w zakresie szeregu rozwiązań outsourcingu procesów biznesowych:
- Obsługa Klienta
Zapewniamy responsywne wsparcie za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, w oparciu o głos i ton Twojej marki, co zapewnia większą spójność i satysfakcję klienta. - Wprowadzanie i Zarządzanie Danymi
Niezależnie od tego, czy masz do czynienia z dużymi zbiorami danych, czy informacjami poufnymi, gwarantujemy szybkie, dokładne i bezpieczne zarządzanie danymi, aby zapewnić płynne działanie Twoich operacji zgodnie z wymogami RODO i ISO 27001. - Usługi Call Center
Od zarządzania ogólnymi zapytaniami, przez połączenia wychodzące, po generowanie leadów, zgodnie ze strategią Twojej firmy. - Usługi HR i Zarządzania Talentami
Pomagamy w rekrutacji, wdrażaniu, śledzeniu pracowników i innych zadaniach HR, aby uprościć proces zarządzania personelem od pierwszego dnia. - Wsparcie Finansowe i Księgowe
Od wystawiania faktur, przez zarządzanie listą płac, po raportowanie – nasi eksperci pomagają utrzymać dokładność i zgodność Twoich danych finansowych z przepisami. - Usługi IT i Techniczne
Nasz zespół wspiera Twoją infrastrukturę, oferując usługi takie jak zarządzanie helpdeskiem, rozwiązywanie problemów technicznych i integracja ze sztuczną inteligencją, aby usprawnić przepływy pracy. - Operacje Back-Office
Zajmujemy się przetwarzaniem zamówień, fakturowaniem, planowaniem i obiegiem prac administracyjnych, dzięki czemu Ty możesz skupić się na ważniejszych zadaniach. - Praca z Wiedzą Specjalistyczną
Jeśli potrzebujesz pomocy w badaniach rynku, analizie konkurencji lub procesach związanych z własnością intelektualną, nasi specjaliści z dyskrecją i dokładnością wykonają zadania wymagające wysokich kwalifikacji. - Rozwiązania Niestandardowe na Żądanie
Masz konkretne potrzeby? Będziemy z Tobą współpracować, aby stworzyć indywidualny plan wsparcia, który będzie dopasowany do Twojego przepływu pracy i celów.
Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji
Jeśli wciąż masz wątpliwości, zapoznaj się z korzyściami oferowanymi przez naszych specjalistów z Ukrainy:
Szeroki zakres kompetencji
VAfromEurope oferuje usługi outsourcingu procesów biznesowych, które pozwolą Ci skupić się na tym, co robisz najlepiej – rozwijaniu firmy. Zajmujemy się wsparciem back-office, obsługą klienta, zarządzaniem danymi i wieloma innymi aspektami, dzięki czemu Twoje operacje pozostają płynne i zgodne z przepisami.
Potrzebujesz pomocy w okresach wzmożonej aktywności? Jesteś gotowy na globalną ekspansję? Chcesz zoptymalizować koszty bez kompromisów? Nasze elastyczne rozwiązania outsourcingowe zapewnią Ci dokładnie to, czego potrzebujesz, wtedy, kiedy tego potrzebujesz. Dzięki naszym elastycznym modelom outsourcingu zyskujesz zaufanego partnera, który zapewni Twojej firmie konkurencyjność i gotowość do rozwoju.
Konkurencyjne i Uczciwe Ceny BPO
Nasza cena będzie dla Ciebie miłą niespodzianką. Dzięki dogodnemu położeniu geograficznemu jesteśmy w stanie świadczyć wysokiej Nasz zespół outsourcingu procesów biznesowych (BPO) oferuje przejrzyste ceny dopasowane do Twojej branży i rodzaju usług. Dzięki elastycznym modelom cenowym BPO możesz wybrać odpowiednie rozwiązanie w zakresie obsługi klienta, zarządzania danymi, operacji back-office lub innych specjalistycznych usług outsourcingowych. Oferujemy efektywność kosztową, skalowalność i długoterminowy sukces, zapewniając jednocześnie najwyższą wartość bez kompromisów w zakresie jakości.
Gwarancja Bezpieczeństwa Informacji
Agiliway zapewnia bezpieczeństwo poufnych informacji. Stosujemy surową politykę bezpieczeństwa informacji i wymagamy od naszych specjalistów regularnego uczestnictwa w szkoleniach z zakresu bezpieczeństwa. Ponadto wszyscy członkowie naszego zespołu BPO przechodzą weryfikację przeszłości i podpisują umowę o zachowaniu poufności (NDA) oraz umowę o dostępie do informacji poufnych.
Ciągłość Usług
Agiliway świadczy niezawodne usługi BPO. Zapewniamy terminową realizację Państwa zadań. Firma przejmuje na siebie obowiązek zastępstwa lub wymiany w przypadku, gdy specjalista przypisany do projektu nie będzie mógł sprostać zadaniu lub będzie niedostępny z powodu choroby lub innej przyczyny.
Niewielkie Różnice Czasowe
Z uwagi na niewielkie różnice czasowe w porównaniu z dostawcami azjatyckimi i przesunięty czas pracy, nasi specjaliści w pełni pokrywają godziny pracy klientów.
Zaufali nam
