Відкриті позиції

Будь ласка, ознайомтеся з нашими відкритими вакансіями нижче та подайте заявку на відповідну вакансію, надіславши своє резюме до нашого HR-відділу

Спеціаліст із адміністративної підтримки

Lviv, Chernivtsi, Remote Office, Remote only in Ukraine

(Графік роботи: з 17:00 до 01:00 за американським часом)

Ми шукаємо уважного до деталей спеціаліста з адміністративної підтримки, який приєднається до нашої команди у сфері краси та допомагатиме забезпечувати операційну діяльність на ринку США.

Обов’язки:

Спілкування з клієнтами зі США телефоном та через інші канали комунікації.
Допомога клієнтам у вирішенні їхніх запитів і забезпечення високого рівня задоволеності обслуговуванням.
Ведення та оновлення інформації про клієнтів у CRM-системі.
Підтримання точності записів і відстеження виконання клієнтських запитів.
Координація адміністративних завдань і забезпечення безперебійної роботи команди.

Вимоги:

Попередній досвід роботи в адміністративній підтримці, клієнтському сервісі або на аналогічній посаді.
Високий рівень організованості та вміння ефективно виконувати кілька завдань одночасно.
Відмінні навички усного та письмового спілкування.
Рівень англійської мови: Upper-Intermediate (B2) або вище — вільне усне та письмове володіння мовою.
Досвід спілкування з клієнтами зі США або носіями англійської мови буде перевагою.
Уважність до деталей і проактивний підхід до вирішення проблем.
Здатність самостійно виконувати завдання з мінімальним контролем з боку керівництва.
Графік роботи: з 17:00 до 01:00 за американським часом.

Ми пропонуємо дружні умови праці з конкурентною оплатою та бонусами, зокрема:

Комфортне робоче середовище.
Дружню команду та менеджмент.
100% оплачувану відпустку — 4 тижні на рік.
100% оплачувані лікарняні.
Корпоративні заходи та тімбілдинги.
Внутрішнє навчання для професійного розвитку.